Відповідь "Баварія- тур" (без коментарів)

Доброго всім дня та найкращі вітання!
"Баварія-тур" із своїми зауваженнями.
Хотілось би все ж таки відповісти на відгук шановного пана Назара, який опублікований на Вашому сайті. Для достовірності можемо сказати, що спочатку цей відгук був оприлюднений на нашому корпоративному сайті www.tournews.com.ua (не сприймайте це як рекламу:)) і вже потім розтиражований іншими туристичним сайтами. Напевно, за браком цікавої роботи, автори цього сайту вишукують весь негатив, навіть річної давності, щоб створювати потім щось на кшталт "жовтої" преси. Відомий рекламний хід:). Для професіоналів турбізнесу та для будь-якої тверезо мислячої людини цей відгук не є негативним - накладка з поселенням, про яку йдеться у відгуку, що виникла з вини приймаючої сторони, була ліквідована на протязі 2 днів, та різниця вартості проживання за ті дні була оплачена нами за власний кошт, про що свідчить навіть сам п. Назар. Але на цьому наші псевдо-прибутки, пов"язані з відпочинком п. Назара, не закінчились. Шкода, що п. Назар не згадує про те, що він придбав у нас економ-тур, в якому було передбачено найдешевше розміщення без харчування, але він снідав та вечеряв щодня зі своїми друзями в ресторані вілли "Оливи", а по закінченні терміну відпочинку в різкій формі відмовився за це харчування розрахуватись, зіславшись на те, що ці витрати має нести "Баварія-тур". Решта послуг, обумовлених при купівлі туру, були надані у повному обсязі. Виникає питання - у чому ж ми "кинули" (мовою оригіналу) п. Назара? Може навпаки?
Тепер щодо того, на що ми розраховуємо. Ми розраховуємо на здоровий глузд та розумну оцінку потенційних туристів. На ринку туризму Баварія-тур відома вже більше 5 років. Третій рік ми маємо честь представляти відому та шановану у всьому СНД "Мережу магазинів горящих путівок". Офіційно заявляємо, що ми ніколи чужих грошей не привласнювали, від клієнтів та їх претензій не ховались. Та й на майбутнє, не збираємось цього робити. Погодьтесь, репутація фірми складається як раз зі вміння виходити з нестандартних ситуацій. Ми вважаємо, що вийшли з неї достойно.
Ще одне цікаве зауваження - минулого року ми не працювали по напрямку Болгарія, тому ніяка знайома Назара поскражитись на неякісний тур, наданий нашою компанією, просто не могла. Навіть один цей факт посилання на неправдиву інформацію, свідчить про людські якості автора та дає оцінку вартості його красномовних заяв.
Чому б Вам, шановні автори сайту, для різноманітності не опублікувати хоча б один хороший відгук? Якщо Ваша ласка, будемо раді надати посилання на відгук інших туристів, які відпочивали в той же період, але мають про нашу роботу позитивну думку.
І, нарешті, щодо неофіційно та "нелегально" влаштованих працівників. Ми навіть не будемо реагувати на анонімні та безпідставні наклепи.
Спадає на думку мудра фраза про те, що якщо маєшь друзів, то напевно маєшь і ворогів...

Баварія-Тур потрапила до "чорного списку"

Львівська туристична фірма Баварія-Тур потрапила до "чорного списку" ГІ "Турист, туристу про туризм". Представники цієї фірми, за словами очевидців, не тільки обдурюють клієнтів але і власних працівників.

Координати "Баварії-тур":

Адреса: 79016, ЛЬВІВ, Шептицьких вул., 25
Телефон: (032) 2445525
Факс: (032) 2445528
E-mail: bavaria@lviv.farlep.net

Отже читаємо.

Баварія-Тур обманює і "кидає" клієнтів!

Баварія-Тур обманює і "кидає" клієнтів! Не майте з ними справи коли не хочете зіпсувати собі відпочинку.

Заманюють невеликими розцінками і обіцяють хороші умови відпочинку - телевізор, кондиціонер, душ/туалет в номері а насправді після приїзду на курорт поселяють народ куда попало...мало з того що телевізорів чи кондиціонерів немає та щей в душ/туалет треба в черзі стояти бо один або на повесі або взагалі на прилеглій території.

Отже: Нас п"ятеро замовили 3 номери в віллі ОЛІВА в Будві через Баварію-тур, нам обіцяли новий корпус з ремонтом і номера з вище перерахованими вигодами, і безплатну парковку для авто. Коли ми приїхали нас власники Оліви поселили в бараки без вигод недалеко тої
вілли і сказали шо власне це забронювала для нас Баварія і взагалі ця фірма їм і за це не заплатила, також сказали що Баварія лише рекламує Оліву і показує її фотографії але не продає їхні номери.

За стоянку авта захотіла доплату 5/7 Евро на день. На нашу пропозицію доплатити за кращі номери нам запропонували оплати їм за номери ще раз а потім вимагати свої гроші які були оплачені в Баварії.

Наші протести і дзвінки на мобільний до Олени(виконавчий директор Баварії) не дали результатів. Вона запропонувала переселитись в такі ж бараки тільки на окраїні Будви.
Біля Оліви ми познайомились з багатьма іншими Львівянами яких в подібний спосіб кинула Баварія - поселили замість пристойної вілли Оліва в прилеглі бараки. Серед них були навіть молодята після весілля.

А одну пару взагалі відмовились поселяти зіславшись на нехватку місць
- так після скандалу їх таки поселили в обіцяну Оліву(виглядає закінчились бараки)
Подібним чином кинули знайому яка також скористалась Баварією для поїздки в Болгарію.

Після нашого приїзду до Львова і скандалу Баварія таки повернула різницю ціни між номерам з вигодами і без - але зіпсованого відпочинку не вернеш.

Важко зрозуміти на що розраховує Баварія-Тур - аже відгуки туристів найкраща реклама(чи антиреклама), а після такого кідалова багато клієнтів не назбираєш.

Напевно хочуть швидко розбагатіти на людях які не звернуться за
компесацією а потім змінити назву фірми.

Назар
Львів

Джерело http://valiza.com.ua/opinions.php?id=122

А цю інформацію було залишено серед відгуків.

Баварія дурить не тільки клієнтів, а й самих працівників.Люди працюють
на благо "фірми", а їх потім звільняють, не виплачуюючи заробітпьої
плати за декілька місяців.Вони кажуть, що Ви працюєте офіційно, а потім
виявляється, що в трудовій запису немає.Таке враження, що вони взагалі
нелегальна фірма.Правда "понтів" багато.Не рекомендую з ними
зв'язуватись ні в якому разі.

Нагадаємо до "чорного списку" входять тепер наступні Львівські турфірми:

"Чорний список"
Сюди потраплатимуть ті, з ким не варто пов"язувати надії на хорошу відпустку. Рейтинг формуватиметься на основі позитивних та негативних відгуків про туристичні фірми з уст самих туристів.

"Баварія-тур"
"Еліта-бізнес"
"САН"
"Скарби світу"
"Тур-ретур"

Детальнішу інформацію можна отримати тут

ГІ "Турист, туристу про туризм" спробує зв'язатися з представниками "Баварії-тур" і отримати її коментар. Наразі ми не рекомендуємо, плануючи свій відпочинок звертатися до перелічених фірм, оскільки існує реальна загроза, що Ваш відпочинок буде зіпсуто.

Депутати пропонують нові схеми обману туристів

Пропоновані коаліцією зміни до закону «Про туризм» несуть загрозу в першу чергу для самих туристів

Минулого тижня народні депутати проголосували в першому читанні зміни до закону «Про туризм». Цього разу традиційна одностайність коаліції була порушена позицією комуністів, які не підтримали всією фракцією законопроект, озвучений депутатом-«регіоналом» Борисом Дейчем.

На тлі політичних подій, що відбуваються в країні, це голосування залишилося непоміченим, проте стало дуже знаковим для турбізнесу. Автори законопроекту крім Дейча — Володимир Курінний (БЮТ), Євген Філіндаш (СПУ) і Нуруліслам Аркаллаєв (ПР).

М’ясокомбінати повернуться в туризм

У проекті пропонується виключити статтю 4 закону «Організаційні форми й види туризму». Вона дійсно не несе особливого значеннєвого навантаження, але нікому й не заважає. У ній визначено, що туризм буває міжнародний і внутрішній, а також перераховані види туризму — дитячий, молодіжний, сімейний, культурно-пізнавальний тощо.

А от інші зміни можуть знову повернути туристичну галузь у хаос, що існував до 2004 року. Нагадаємо, що в листопаді 2003 року закон «Про туризм» був прийнятий у новій редакції. Якщо раніше всі суб’єкти галузі були «турфірмами», то в новому законі з’явився поділ на туроператорів і турагентів. Тільки туроператор отримував право розробляти тури, укладати договори із закордонними партнерами (нерезидентами) і пропонувати свій продукт на ринку. Турагенції стали просто посередниками, свого роду пунктами роздрібної реалізації путівок. При цьому туроператорська діяльність є винятковою, тобто в уставі компанії передбачений тільки цей вид підприємництва. Таке обмеження не дозволяє використовувати кошти туристів з іншою метою. А раніше доходило до того, що туристичні ліцензії отримували навіть м’ясокомбінати, в уставах яких був «забитий» і туризм.

З 2004 року було введено й фінансове забезпечення відповідальності туроператора й турагента. Для туроператора вона становить мінімум 20 тис. євро, для туроператора, що займається винятково внутрішнім і в’їзним туризмом — 10 тис.євро, а для турагента — 2 тис. євро.

Тепер же пропонується «виняткову діяльність» туроператоров замінити словами «предмет діяльності». В обґрунтуванні авторів законопроекту це аргументовано тим, що «дасть можливість відновити конституційне право кожного на підприємницьку діяльність. Буде також створене конкурентне середовище на ринку турпослуг, що забезпечить туристам можливість вільного вибору послуг, підвищить рівень їхньої якості й зменшить вартість. Зміни усунуть дискримінацію туристичної діяльності й суб’єктів, які її проводять, стосовно інших видів підприємництва».

За такою ж логікою «порушенням конституційних прав» можна назвати умови банківської, страхової, аудиторської діяльності. І саме ліцензування теж є тоді дискримінацією. На сьогоднішній день в Україні туроператорські ліцензії отримали 2000 компаній, а турагентські — 2500. До змін у закон ліцензії мали 5,5 тис. «турфірм». Для порівняння — в Іспанії, що приймає щорічно більше 40 млн. туристів, усього 70 туроператорів. І як повідомили «k:» у Держслужбі туризму й курортів за останні 3 роки скарг від туристів на новий порядок ліцензування до них не надходило.

Якщо ж туроператор матиме в уставі кілька десятків видів діяльності, аж до геологорозвідки, то неминуче виникає спокуса витратити гроші туристів з іншою метою. Як правило, більшість «кидків» у туризмі відбувається напередодні літнього сезону. Саме в травні-червні навіть у середнього туроператора може накопичитися кілька мільйонів гривень, отриманих від туристів, але ще не перерахованих закордонним партнерам, готелям й авіакомпаніям. Найгучніший скандал був торік, коли турфірма «Брама» зібрала з туристів 300 тис. євро за поїздку на чемпіонат світу з футболу, але ніхто нікуди не поїхав. І крім власне факту шахрайства саме винятковий вид туроператорської діяльності став однією з підстав для порушення кримінальної справи, тому що кошти були перераховані на інші потреби.

Ваучер не потрібний

Крім того, автори законопроекту пропонують змінити статус ваучера. Якщо зараз це договір про надання послуги, то пропонується зробити його документом, що підтверджує оплату послуги. Причому якщо зараз у ваучері повинна бути зазначена вартість тура, то автори мають намір обмежитися «галочкою» про оплату. У випадку прийняття закону ваучер перестає бути документом строгої звітності. Свого часу введення ваучера дозволило легалізувати фінансові операції й вивести великі кошти з тіні. Якщо про статус строгої звітності ще можна сперечатися, то сам факт зазначення в ньому вартості послуги потім дозволить туристам вимагати відшкодування, що проблематично у випадку просто позначки «сплачено». Фактично це специфічний галузевий документ, як наприклад й авіаквиток, що є й договором перевезення й документом про оплату послуги.

КПУ проти Регіонів

У цьому питанні зіштовхнулися дві групи інтересів. Насамперед, Борис Дейч лобіює як свої особисті (має вплив на санаторій «Судак» — ред.) так і кримських здравниць у цілому. «Бютівець»-одесит Володимир Курінний лобіює інтереси одеського турбізнесу. Причина в тому, що раніше пансіонати, санаторії, готелі мали туристичні ліцензії. Якщо раніше діяли пільгові норми оподатковування для туркомпаній, то в цьому випадку під них підпали й інші види діяльності оздоровниць, тобто все розмивалося в загальному казані.

Показово, що Дейч і Курінний в лютому цього року зареєстрували ще один законопроект, згідно з яким пропонується ввести нульову ставку ПДВ при наданні турпослуг нерезидентам. Виходить, що при такому законі іноземці платитимуть за путівки на 20% менше, ніж українці.

Іншим, але вже «ідейним» угрупованням, що лобіювало законопроект, є Туристична асоціація України. Правда, основи «ідейності» виникли в 1999 році, коли нинішній президент ТАУ Борис Вихристенко мав серйозно скандал з тодішнім главою Держкомтуризму Валерієм Цибухом, що відправив його на пенсію з посади свого першого заступника. І коли Цибух став пропонувати прийняття закону «Про туризм» у новій редакції, то саме Борис Вихристенко був його головним опонентом. А з урахуванням його зв’язків, напрацьованих ще під час роботи в ЦК Компартії УРСР і заступником генпрокурора, то проблем із законопроектом виникло чимало.

Два десятки компаній, на основі яких існує ТАУ — в основному вихідці з радянських часів. Це вже літні люди, які починали в «Інтуристі», «Супутнику» й інших навколокомсомольських структурах. Як правило, всі вони займаються тільки прийомом іноземців. Договори укладаються з іноземними партнерами-юрособами. Німецькі, французькі та інші туристи просто приїжджають в Україну, плавають в круїзах, відпочивають у Криму, Карпатах, але ваучери не отримують. Тому неможливо точно встановити кількість приїжджих в Україну. Ті ж німці завжди замовляють заздалегідь послуги, які вони хочуть отримати, аж до конкретних екскурсій. І якби ці послуги були записані у ваучері, один з екземплярів якого повинен обов’язково залишатися в приймаючій українській турфірмі, то статистика приїзду іноземних туристів можливо змінилася б. Особливість ще в тому, що ваучери насправді не обов’язково закуповувати в туристичної влади України. Великі компанії з великими обсягами виготовляють їх самі. Ця послуга більше необхідна маленьким туроператорам, які потребують 100-200 ваучерів, виготовлення яких у друкарні буде просто золотим.

Але меркантильні інтереси кримських пансіонатів й особисті образи на пана Цибуха призвели до досить цікавого результату. На тлі одностайного голосування «розпущених» депутатів в останні два тижні саме законопроект «Про туризм» показав, що в коаліції не все так просто. Правда, поголовну відмову фракції КПУ голосувати за законопроект можна трактувати як партійну солідарність. Адже комуністка Катерина Самойлик, яка виступила проти Дейча, була головною лобісткою цього закону при Цибухові.

Поки ж лобісти законопроекту не розуміють головного. Повернення умов «старого» турбізнесу в остаточному підсумку зашкодить і їм. Якщо туроператорські ліцензії знову почнуть отримувати м’ясокомбінати, то складно буде пояснити Миколі Азарову (і будь-якому міністрові фінансів), на підставі чого такі «туроператори» повинні мати право на нульову ставку ПДВ. Причому більшість опитаних «k:» менеджерів туркомпаній побоюються, що в такому випадку в нас туроператорів може стати більше, ніж аптек.

Олександр Арбузов, Комментарии, «E-media»

http://ua.proua.com/accent/2007/04/20/110332.html

Цікавинки з інтернету

У цьому розділі розміщатимемо посилання на цікаві ресурси, які згодяться подорожуючому, або просто на цікаві туристичні публікації.

Варто почитати всім
На сайтах представлених у рубриці міститься багато корисної інформації, яка буде потрібна всім, хто хоче подорожувати самостійно і не тільки. Ви часто ставили собі запитання, скільки брати грошей, як себе поводити у тій чи іншій країні. Тут спробують відповісти на Ваше запитання.

http://www.zharov.com - ця сторінка буде цікавою перш за все тим, хто любить подорожувати самостійно, проте тут можна знайти надзвичайно багато порад для туриста загалом.

Турист туристу: Про Єгипет

Ехал через львовскую фирму "Экспресстур", в Эгипет, город Хургада, отель "Sultan Beach". Заранее оговорюсь, но от наших турфирм мало что зависит. Они продали тур, получили свои комиссионные, а дальше все зависит только от туроператоров на месте.

Итак...

Расположение отеля очень хорошее- мы с женой не успели даже как следует рассмотреть автобус, как уже приехали в отель. Приехали около 23 часов, но нас накормили ужином.

Летели мы через оператора Turtess, у которого номера с видом на дорогу стоят на 50 долларов дешевле. Хотя создалось впечатление, что на рецепшн некоторых поселяют сначала в самый плохой номер, а потом с умным видом, типа : "ну вообще то можно и другой, доплатите шесть баксов за ночь...". Носильщик - отдельная история: Сначала выхватывает чемодан, чтобы пронести его десять метров, а потом с наглым видом говорит: "дай на чай". Дал ему один бакс, а он - мало.- "пошел в ж..пу" - "Ну извини, брат". Короче, весело. К чести Sultan Beach, весь персонал очень доброжелательный, все говорят на неплохом русском, так что проблем с общением не будет. Очень много немцев и итальянцев, это считаеться признаком хорошего отеля. Если аниматоры организовывали волейбол, аквааэробику или водное поло, то в основном принимали участие только наши, немцы в основном ездили на экскурсии и пили пиво.

Теперь минусы: Еда. Из мяса была жареная колбаса типа докторской, курица, которую невозможно было жевать, тушеное мясо. Каждый день одно и тоже. Жене, в принципе, хватало, а вот мужикам было трудно. Зато сладкие блюда - просто супер. Напитки - чай, кофе (растворимый), соки разбавленые, но это во всех 4* отелях. Из фруктов была только дыня и зеленые апельсины, хотя вся територия под пальмами была усыпана финиками, но нам их давали только два или три раза.

Морской пляж маленький, кто хотел плавать поглубже, просто переходил на територию соседнего пляжа, там лучше.

На ресепшен есть сейф, бесплатный, но дали нам его не сразу, сначала морозились, типа нет, нет свободных ячеек, кто вам такое сказал, потом дали.

В отеле есть банкомат, банк, который меняет по нормальному курсу (1$ = 5,7 егип. Фунта). На рецепшн - по 5.5, в магазинах могут посчитать и по 5.0, но можна расплачиваться практически любой валютой. Нам не хватало несколько баксов, так продавец согласился взять украинские гривни по курсу, который мы сами и придумали (угадайте, кто остался в выиграше :-))

Кстати, совет: когда выбираете тур, обязательно спросите, кто будет гидом в отеле. Идеальный вариант - если это будет наш, который прилетает вместе с группой, живет в каком-то отеле, и два раза в день появляется, чтобы помочь решить проблемы. Местные гиды существуют для того, чтобы втюхать вам побольше экскурсий, завезти в какой-то барак под громким названием "алебастровая фабрика" или "музей папируса", сказать что именно здесь все сувениры действительно египетские, а не китайские, продать все в десять раз дороже, и не стесняясь туристов, прямо при них получить от хозяина свой откат.

Экскурсию мы решили заказывать через гида, хотя в городе наверное, это стоило бы дешевле. Но если, к примеру через Turtess экскурсия в Луксор стоила 65 долларов, то подходишь к другому гиду, и он все оформит за 55, а то и за 45 баксов.

У моей жены случилась большая неприятность - на плече образовался нарыв, пошло нагноение, что невозможно было даже поднять руку. Гид в отеле (напоминаю, это был Turtess ), сказал: Вот вам номер телефона страховой компании, а больше меня ничего не волнует. Позвонил по номеру, девушка (русская), внимательно выслушала, прислала за нами машину, отвезли в госпиталь, где жене вырезали фурункул и предложили побыть сутки в больнице. Медсестра приносила еду, убирала, делала перевязки, и я, откровеенно говоря, боялся той минуты, когда мне скажут, сколько это стоит. Они только сделали ксерокопию паспорта, записали номер страховки, и сказали, что ничего платить не надо. Если б мы вызвали врача в Sultan Beach, это стоило бы не менее 50 долларов. Врача там в принципе нет! Но самое главное: если вы не согласуете сначала лечение с представителем страховой компании, то они попросту откажутся оплачивать вам лечение. В больнице был парень из Москвы, на которого в 5* (!!!) отеле в душе упала лампа и порезала вены, так согласно его страховке, он заплатил 30$ за доставку в госпиталь, оплатил лечение, а дома по квитанциям ему бы вернули деньги. Так что внимательно изучайте все документы в турагентстве, чтобы знать, как себя вести в случае непредвиденной ситуации.

А так, вообще, отель - твердая 4 (по пятибальной шкале), помните, что с милым - и в шалаше коммунизм :-)

Олександр, м Львiв.

Цікавинки з Інтернету

Сьогодні гуляв по мережі і випадково натрапив на цікавий сайт, який є по суті скарбом для будь-якого туриста і особливо для тих, хто любить подорожувати без туристичних фірм.

Адже відомо, що туроператори часто заробляють подвійну суму на вашій подорожі. Тут описано переважно подорожі до екзотичних країн, проте є цікаві поради щодо вибору медичної страхівки та необхідних речей для подорожі, які будуть актуальними для всіх туристів незалежно від мети подорожі. Отже, читайте http://www.zharov.com і більше захопливих та приємних подорожей.

ГІ "Турист, туристу про туризм"

Підсумок роботи ГІ "Турист, туристу про туризм" за вересень

Власне самих підсумків небагато. Список туристичних компаій, які надають не надто якісні послуги туристам дещо розширився.

Ось цей почесний список. З цими фірмами ми не рекомендуємо пов"язувати добрий відпочинок.

"Еліта-бізнес"
"САН"
"Скарби світу"
"Тур-ретур"

Фірма "Аккорд-тур" залишається у сірому списку.

Серед позитивних моментів варто зауважити, що нас помітили самі представники туроператорів і турагенцій. Зокрема було отримано відповіді від представників "Еліти-бізнес" та "Аккорд-туру".

До честі представника фірми "Еліта-бізнес" варто зазначити, що він спробував пояснити ту негативну ситуацію, яка склалася під час перевезення пасажирів з Франції. Звичайно такі пояснення не є виправданням незадовільного сервісу, проте ми бачимо хоча б спробу прислухатись до потреб туристів.

З боку "Аккорд-туру" реакція була більш жорстко. Представник фірми спробував налякати нас і пригрозив, що за погіршення репутації фірми можна відповісти. ГІ "Турист, туристу про туризм" не сприймає такого поводження панове представники турбізнесу, а тому продовжуватиме свою потрібну діяльність.

Варто також відзначити певну тенденцію. Вкотре нами було знайдено негативний відгук про "Тур-ретур" , з чого переконуємось, що чутки про непорядність цієї агенції подорожей мають підгрунтя.

Отож чекаємо Ваших листів на tur-press@i.ua

ГІ "Турист, туристу про туризм"

І знову "Тур-Ретур"

Очевидно, що незабаром туристична агенція "Тур-Ретур" стане переможцем рейтингу львівських фірм, про які часто говорять негативно. Ось, що нам вдалося знайти у всесвітній мережі. Знову туристів обдурили. Це - схоже вже тенденція в роботі агенції. Йшлося про відпочинок у Чорногорії. Читайте і намагайтесь оминати вул. Київська 27 у Львові, якщо хочете нормально відпочити.

Ольга зі Львова:
Послуги фірми Тур-Ретур це: заміна обіцяного транспортого засобу "Міцубісі" на "Богдан" з непрацюючим кондиціонером і поломаним телевізором; водії, яких дорогою штрафують за порушеня правил і котрі самої дороги не знають. Звично - зупинки серед поля, а не біля заправок, де є туалети. 27 годин в дорозі з таким комфортом.
http://countries.turistua.com/ru/chernogoriya-opinions.htm

Туристична фірма "Скарби світу" потрапила до "чорного списку" ГІ "Турист, туристу про туризм"

Туристична фірма "Скарби світу"

Адреса: 79005, Украина, Львов, ул. Ив. Франко 46, к.5а
тел. (032) 296-6186, факс (0322) 72-30-91
e-mail: skarbys@mail.lviv.ua
web:http://www.skarbys.lviv.ua

Відгуки туристів

Ездили от них в Закопане группой. 1.Обещали всем 2-х местние номера с удобствами но было 2 номера без удобств. 2.Ми приезжали в 8 утра, обещали что нас втсретят и поселят. Нас никто не ждал и не встречал, в итоге поселили нас в 13.00 ну и понятно никто не кормил. 3. За день до отъезда нам поменяли готель с Флориана на Слонечную, обещали что там супер. Слонечная- отстой полный.номера маленьки, персонал тормознутый. 4. Мы платили по 30 Евро/с чел.А на месте оказалось что цени совсем другие.Человек за ребенка доплатил всего по 10 Евро. Тут нам Скарби попытались байку рассказать,что это потому что для ребенка такая цена, но для ребенка скидка только 50% а не 70%!!!

"Скаби світу"- назва гарна, а сервіс ніякий !!!! Три дні тому ми повернулися з Чорногорії. Оформляли поїздку через фірму «АНДЕРС», а їхали вже від фірми «Скарби світу». Заплатили за номер з кондиціонером, якого і близько не було... Взагалі, у 80% людей, які з нами їхали не було того, що вони замовляли !!!
Про автобусний переїзд страшно і згадувати...Автобус, рижо-білий MOMA TOURS-старе, добите, грязнюче корито, яке частенько ламалося дорогою. Смішно, але весь час, а переїзд тривав не мало-30-ть з лишнім годин, літали мухи. Явище не з приємних. Кондиціонери - хіба, що гриміли. За цілий період переїзду про Чорногорію ми почули два речення, ще у Львові, а дальше їхали, як стадо овець і то з «гідом на борту»… Зупинки не обумовлені, коли водій захоче, тоді і зупиниться. Шокувало нас і те, що автобус весь час в дорозі !!!! Він залишає людей у Чорногорії одразу ж розвертається і їде у Львів, а там на інший рейс. Не дивно, чому такий добитий і так часто ламався.
У останній день нам сказали звільнити номери до 12:00год., о 18:00год. мав прибути автобус. Мало того, що 6-ть годин ми відчували себе циганами, так автобус поламався і ми вирушили о 23:00 годині вечора !!!
Чорногорія – це казка, але з поганим кінцем-автобусним переїздом…з нав’язливими мухами…

Посилання: http://phorum.tourua.com/message-list_381_0.html

Їхати з мухами чи без - це справа туриста, а ГІ "Турист, туристу про туризм" застерігає Вас, шановні туристи від користування послугами цієї фірми.